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青岛联通:4G引领智慧青岛建设
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2014年,青岛联通坚持规模效益发展,强化过程管控,以4G为引领,通过富有特色的创新应用,服务百姓生活,促进经济社会进步,实现了快速稳定发展。
青岛联通强化“精细化、规范化、标准化”管理,加快实现专业线穿透,在全省率先完成区(市)分公司组织机构优化调整,全面实行量化薪酬,在所有营销岗位施行“底薪+提成”考核分配模式,全市营销人员量化考核覆盖比例达到94.9%,实现了身份、职级、小锅饭的“三打破”。创新建立了“工作流程管理系统”,通过“内部工单”驱动流程穿透,实现职能管理向流程管理转变。同时,规范化过程管控,通过组织开展“挑战21天”、“巅峰30天”、“赢在宽带”等一系列规范化营销活动,各渠道发展效能显著提升。重点项目和重大活动拉动作用明显,社会渠道发展质量显著改善,电子渠道销售能力实现突破,“天猫旗舰店”实现融合业务线上线下全流程穿透,并借助微厅实现全业务现场受理,微厅销量超过全省发展总量的80%。同时,标准化营维动作,针对各渠道营销特点,制定标准化的销售动作和营销话术,提升销售效率。
青岛联通全面加快光纤宽带建设和改造,完成了“沃宽乡村”一二期工程建设,截至2014年年底,青岛联通完成全市四市六区共400多个小区和3000多个村庄光纤到户改造,共覆盖住户数100多万户,覆盖宽带用户数30多万户,核心带宽能力提升至原来的3倍。宽带端口达到268.85万,LAN和FTTH端口占比达到66.25%,网络接入能力显著提高。
加速提升移动网络深度覆盖水平,在全省率先完成4G配套综合业务接入点IPRAN(无线接入网IP化)建设,获得一项新型天线国家专利。核心网完成IMS(IP多媒体系统)主体工程建设,建设规模达到115万线。圆满完成了“中国联通China169骨干网扩容工程”,城域网出口带宽由430G提升至800G,IDC出口带宽达到1480G。完成了“中国联通下一代互联网试商用专项网络改造工程”,成为全国首批具备IPV4/V6双栈接入能力的10个城市之一。小灵通基站全部下电退网,年节约电费670万元。完成11个端局机房资源整合,腾空房屋面积2736平方米。推出了智慧政务、智慧医疗、智慧物流、移动办公等40余种信息化应用产品,为全市30余万个政府部门及企事业单位提供优质通信服务。“爱青岛”进军新媒体电视领域,
2015年,青岛联通将建设覆盖全渠道、全业务的全触点服务体系,满足用户需求,增加用户触点,提升用户感知。完成全部ADSL和传统LAN用户光纤改造,实现全光网城市建设目标。4G完成市区、区(市)城区、乡镇、重要景区、交通枢纽干线、校园以及部分发达农村的连续覆盖。与3G网络相互支撑,形成覆盖完备、体验优质、具有差异化优势的一体化精品网络,全面提升为客户服务的能力。
新的一年,青岛联通将继续落实“宽带中国”战略,完善网络基础设施,贴近百姓民生,保护消费者权益,为青岛市国民经济和社会信息化建设做出新的更大贡献!
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